Política de privacidad

Última actualización: 6 de agosto de 2026

En YOLOCCI respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar nuestra tienda o realizar una compra.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestra tienda:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información necesaria para procesar el pago (los datos de pago son gestionados de forma segura por nuestros proveedores de pago y no son almacenados por YOLOCCI).
  • Historial de pedidos y comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente.

Además, recopilamos información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado y la actividad de navegación mediante cookies y tecnologías similares.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones del envío.
  • Responder a consultas y ofrecer atención al cliente.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Mostrar publicidad personalizada y medir el rendimiento de nuestras campañas mediante herramientas como Meta Pixel.

Compartición de datos

Solo compartimos tu información cuando es necesario para prestar nuestros servicios, incluyendo:

  • Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
  • Proveedores de pago.
  • Empresas de transporte y logística para realizar la entrega de tu pedido.
  • Proveedores de análisis y publicidad, como Meta (Facebook e Instagram).

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal de conservarlos.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición.
  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a info@yolocci.com.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cookies

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Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en: info@yolocci.com.