Política de reembolso

En YOLOCCI queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros a través de info@yolocci.com, indicando tu número de pedido. El producto deberá devolverse sin usar, en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y elementos recibidos.

Una vez recibamos y verifiquemos el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto haya sido recibido defectuoso, dañado o incorrecto. En ese caso, YOLOCCI asumirá todos los costes de la devolución y del reenvío, si corresponde.

Si tienes cualquier duda sobre el proceso de devolución, estaremos encantados de ayudarte en info@yolocci.com.